1. A empresa tem licença e seguro?
Uma das primeiras perguntas a fazer é sobre a licença e seguro da empresa. Uma empresa licenciada e segurada oferece mais segurança, tanto no transporte dos seus bens como em qualquer eventualidade que possa ocorrer durante a mudança. Assegure-se de que a empresa tem as autorizações necessárias para operar na sua área e confirme se possuem seguro de responsabilidade civil.
EMPRESA COM ALVARÁ
O alvará é uma licença oficial emitida pelo Instituto da Mobilidade e Transportes Terrestres.
A 16 de Agosto de 2007 entrou em vigor o Decreto-Lei n.º 257/2007 que estabelece as regras para a emissão de licenças.
Para ter acesso ao Alvará, as empresas têm cumprir alguns requisitos:
Idoneidade, Competência Profissional, Capacidade financeira.
Prefira sempre uma empresa de confiança.
2. Qual é a experiência da empresa com mudanças semelhantes à minha?
Cada mudança é única, e é importante saber se a empresa tem experiência em mudanças semelhantes à sua – seja uma mudança de apartamento, escritório ou de grande volume. Pergunte sobre o tipo de mudanças que já realizaram e se possuem a experiência e equipamentos necessários para lidar com os detalhes específicos da sua mudança. Conheça a nossa história aqui.
3. Que serviços estão incluídos no orçamento?
Antes de decidir, peça um orçamento detalhado e verifique quais serviços estão incluídos. As empresas de mudanças oferecem diferentes pacotes – desde serviços básicos de transporte até serviços completos, como embalamento, desmontagem e montagem de móveis. Certifique-se de que compreende o que está incluído e pergunte sobre possíveis custos adicionais.
4. Como é feita a proteção dos meus bens durante o transporte?
Saber como a empresa protege os seus bens é essencial para uma mudança segura. Pergunte que medidas tomam para proteger móveis, eletrónicos e outros itens frágeis. Empresas de confiança utilizam materiais adequados, como coberturas, caixas especiais e plástico bolha, para garantir que os seus objetos chegam em perfeitas condições.
5. Qual é o tempo estimado para a mudança?
O tempo de mudança pode variar bastante consoante a empresa e o tipo de serviço contratado. Pergunte sobre o tempo estimado para o transporte, para poder planear a chegada ao novo espaço. Empresas de mudanças profissionais devem ser transparentes sobre os prazos e informar sempre caso existam alterações.